Un personal indispensable

El curso de cajero ofrecido por el Sence tiene como objetivo mejorar las habilidades de los participantes para que puedan acceder a trabajos de alta calidad, ya sea dependientes o independientes. Una de las principales funciones de un cajero es calcular el importe de la compra o consumo del cliente, y aunque muchas tareas se realizan manualmente, se requieren herramientas como cajas registradoras, escáneres ópticos o computadoras en otras ocasiones. Los cajeros se encuentran comúnmente en diferentes establecimientos comerciales, como supermercados, tiendas, restaurantes y otros negocios similares. Además de los cajeros de venta, también hay cajeros bancarios y cajeros automáticos.

El paso por la caja para pagar por los productos seleccionados es una parte importante de la experiencia del cliente en un establecimiento, incluso si el supermercado ofrece productos y servicios de alta calidad, una mala atención del cajero puede arruinar esta experiencia, por lo tanto, el papel del cajero es fundamental, ya que su trato puede influir en la impresión que se lleve el cliente al finalizar su compra. Es vital que los cajeros sean amables, considerados, educados y felices con su trabajo para brindar una buena experiencia al cliente.

Descripción del curso de cajero

El curso de cajero ofrece capacitación gratuita en áreas que facilitan la búsqueda de empleo o el emprendimiento, como Manipulación de Alimentos, Conducción y Servicio de Guardia de Seguridad Privada.

Algunos requisitos incluyen que los postulantes deben estar cesantes y ser beneficiarios activos del Fondo de Cesantía Solidario, según la información proporcionada por la Bolsa Nacional de Empleo, el curso de cajero es una buena opción.

El programa de formación no solo se enfoca en el desarrollo de habilidades técnicas, sino que también incluye un componente de Apoyo Sociolaboral. Este componente se divide en varias etapas, que incluyen la "Selección y Diagnóstico" para identificar las necesidades y habilidades de los participantes, la "Orientación" para proporcionar información y recursos sobre oportunidades de empleo, el "Plan de Acción" para establecer metas y estrategias para lograr el éxito laboral, y la "Gestión de Empleo" para apoyar la búsqueda y el mantenimiento de un trabajo adecuado. 

Perfil laboral de un cajero

En general, para el cargo de cajero no se requiere experiencia laboral previa, y a menudo es uno de los primeros trabajos que las personas tienen en el área de servicio al cliente, lo que lo convierte en una parte importante de su currículum vitae. Sin embargo, hay ciertas cualidades y habilidades que los cajeros deben poseer para desempeñarse bien en su trabajo. Estas incluyen:

• Habilidad para comunicarse claramente, tanto oralmente como por escrito, para poder brindar información precisa a los clientes.
• Amabilidad y simpatía para establecer relaciones positivas con los usuarios.
• Vocación de servicio, con un enfoque en satisfacer las necesidades del cliente.
• Habilidades matemáticas, contables y administrativas para manejar transacciones y manejar el efectivo.
• Capacidad para mantenerse concentrado y concentrado en tareas repetitivas y monótonas.
• Destrezas para trabajar con y sin supervisión, y ser capaz de tomar decisiones en situaciones de alta presión.

Además, los cajeros deben estar dispuestos a trabajar en horarios rotativos, sin embargo, la naturaleza del trabajo puede variar según el sitio en el que se ejerzan sus funciones. Por lo tanto, es importante que los cajeros sean flexibles y adaptables a diferentes entornos de trabajo, ingresa al curso de cajero en el Sence.

Funciones de un cajero

Las tareas de un cajero pueden variar según el tipo de empresa o área en la que trabajan, como en tiendas, restaurantes o supermercados. Sin embargo, hay algunas responsabilidades comunes que suelen mantenerse en cada caso, como la gestión de la caja chica. Los supervisores entregan a los cajeros una cantidad diaria de dinero en efectivo, que deben contar y reportar al final del día para asegurarse de que coincida con el total entregado.

Como encargados de la recaudación de dinero por compras de bienes o pagos de servicios, los cajeros tienen la importante tarea de verificar las cifras de intercambio en los tickets de compra y asegurarse de que el total a pagar sea correcto. Además, los cajeros pueden cancelar facturas y adjuntar copias de los comprobantes de pago correspondientes. Además, es común que se encarguen de la liquidación de cobros, créditos y otras operaciones financieras similares. Es esencial que los cajeros sean precisos y detallistas en su trabajo para garantizar la satisfacción del cliente y la integridad financiera de la empresa.

La conciliación es un proceso crucial en el trabajo de un cajero, ya que implica verificar la exactitud de los datos en el libro de caja y en la caja física. Es importante que no haya discrepancias entre los registros y el dinero real, ya que cualquier sobrante o faltante debe ser justificado por el cajero. Además de garantizar la precisión en las transacciones financieras, los cajeros también tienen la responsabilidad de cuidar los fondos que se les han asignado durante su turno, ya sea en efectivo, talonarios u otros medios. Este es solo el comienzo de las funciones de un operario de cajero.

Datos de contacto

El curso de cajero en el SENCE ofrece varios beneficios, por eso, los interesados pueden llamar al número 964256852 para obtener más información.